SEGURIDAD EN BANCO GALLEGO

 

Los principales elementos de seguridad de nuestra Banca por Internet son los siguientes:

Los servidores Web de Banco Gallego han sido certificados por Verising. Este certificado garantiza que realmente se ha conectado con Banco Gallego. Haciendo doble clic sobre el candado que aparece en la parte inferior derecha de nuestro navegador, verá las características de dicho certificado.

 

Todas las comunicaciones se realizan de forma cifrada mediante protocolo TLS-SSL y claves de 128 bits, evitando que terceras personas no autorizadas vean o capturen la información.

 

Los servidores de Banco Gallego están dotados de medidas de seguridad tales como "cortafuegos", sistemas de detección de intrusiones, antivirus,... etc.

 

Le desconectamos automáticamente su sesión en nuestra Banca por Internet a los  20 minutos de ausencia de uso, para evitar que por un descuido, otra persona pueda operar por usted.

 

Disponemos de límites operativos personalizados, para de esta manera limitar el riesgo de quebranto.

Le mostramos la fecha y la hora de su última conexión, para que pueda detectar si alguien se ha conectado en su nombre en días pasados.

 

Claves de Acceso:

Para acceder al servicio, el sistema le solicitará que se identifique introduciendo su Clave Usuario y Clave de Acceso. Para su seguridad, un número máximo de cinco equivocaciones consecutivas en la Clave de Acceso provoca su revocación automática.

 

La introducción de la Clave de Acceso se puede realizar a través del teclado virtual, mediante el uso del ratón. Su objetivo es evitar el riesgo de determinados virus o programas espías, conocidos como "troyanos", que capturan la información mediante las pulsaciones del teclado.

 

La clave de acceso es personal e intransferible, no envíe ni comunique la misma a nadie por ningún medio, ya sea telefónico, correo electrónico, etc.

 

En caso de necesitar Claves de Acceso para que otra persona pueda acceder a su Banca por Internet, la oficina le suministrará esas claves, para que cada usuario tenga una clave diferente.

 

Por último, Banco Gallego nunca le solicitará que informe de sus claves o datos a través de correo electrónico o por teléfono. Si alguna vez le sucede, póngase en contacto con nosotros llamando al 902 157 800, o enviando un e-mail a nuevoscanales@bancogallego.com, y no facilite esos datos.

 

Claves de Firma:

Continuando con las mejoras en el ámbito de la seguridad de nuestra Banca por Internet, hemos implantado la tarjeta de coordenadas, como sistema seguro de firma de operaciones.

 

La tarjeta de coordenadas sirve para realizar operaciones que impliquen un movimiento de fondos, o que requieran de su firma para la realización de las mismas.

 

En el momento de firmar la operación, se le solicitará una clave variable entre las 50 que tiene la tarjeta de coordenadas. Este sistema de seguridad, es mucho más robusto, ya que la tarjeta de coordenadas contiene 50 claves diferentes, en lugar de una sola clave de firma.

 

La introducción de coordenadas, se realiza mediante un teclado virtual, para eludir el riesgo de los programas conocidos como "troyanos", que capturan la información mediante las pulsaciones del teclado.

 

Si todavía no dispone de tarjeta de coordenadas, puede solicitarla en su oficina de Banco Gallego.

 

En caso de perdida o robo, comuníquelo al teléfono 902 157 800 o en cualquier oficina de banco Gallego.

 

 

CONSEJOS DE SEGURIDAD EN INTERNET

 

Le indicamos una serie de recomendaciones para la protección de su ordenador y de la información que contiene:

Instale en su ordenador un sistema antivirus y manténgalo permanentemente actualizado.

 

Active el cortafuegos del sistema operativo o instale uno especifico. Algunos sistemas operativos como Windows XP lo incluyen. Determinados sistemas antivirus, también lo incorporan.

 

Mantenga su sistema operativo actualizado, y los parches de seguridad al día,  así como la versión de su navegador, para evitar las nuevas vulnerabilidades que cada día se descubren.

 

Evite abrir correos electrónicos de origen desconocido.

Elimine periódicamente las cookies almacenadas en su ordenador.

 

Elimine periódicamente los archivos temporales, para evitar que las paginas por las que ha navegado queden almacenadas en la memoria de su ordenador.

 

Evite acceder a Banca por Internet desde ordenadores de uso público, ya que desconocemos la configuración y el software instalado en el mismo.

 

Desactive la opción de guardar contraseña o autocompletar de su navegador.

 

Evite realizar descargas de archivos desde páginas web desconocidas, muchos archivos que podemos descargar contienen componentes espías o virus que pueden atentar contra su seguridad.

 

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros llamando al 902 157 800, o enviando un e-mail a nuevoscanales@bancogallego.com.

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